输入注册会员时填写的用户名及邮箱，系统自动回复密码至客户邮箱。

　　如果您注册为中国总机用户时输入的邮箱不正确或收不到邮件，那么您也可以通过传真的方式索取密码，办理步骤如下：

　　您可以发传真至010-82675561，并在传真上注明您的用户名、注册的实名名称、您忘记密码要求取回的实际需求、您的联系方式（最好是留下联系人、联系电话以及稳定可用的邮箱帐号），附上您的身份确认（单位名称申请实名的需加盖该单位公章，个人名义申请需附该个人的身份证复印件）。我们收到您清晰的传真后，1个工作日内会将密码反馈给您。