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　① 确认服务条款

电话实名注册规范
说明：
“中国总机”是一种现代化通信方式，通过全国统一和唯一的固定电话、移动通信接入号码95001000提供服务，使广大用户不必再记忆数字形式的电话号码、短信实名和网络地址等标识，而直接使用企业的
“公司名”、“商标”、“商号”甚至“行业名”、“产品服务名”等，或者个人的姓名、代号、外号等(称为“电话实名”)，而直达目标企业或目标人。

一、 关于电话实名注册规范
1、 电话实名注册管理机构是由“电话实名注册管理中心”建立并管理，本规范由“电话实名注册管理中心”制定并实施。本规范所有申请电话实名的个人或企事业单位、组织、社会团体都应遵守本服务规范。
2、
任何个人或企事业单位、组织、社会团体如果希望享受电话实名服务，均可申请注册电话实名。天下互联仅是此项服务的提供者，并不判断该名称的权属。因此，“注册电话实名”仅表示申请者通过申请注册享受一段时期的电话转接、短信、WAP服务，并不意味着申请者将因此获得此名称在法律意义上的所有权。（以下将提出电话实名注册申请的个人或企事业单位、组织、社会团体统称为申请者）

二、 基本注册规则
1、 合法性：申请者及电话实名的使用者应当合法申请、使用电话实名服务，不得利用电话实名服务进行侵权等违法行为；否则天下互联公司有权随时终止服务并不退还服务费用余款。 任何组织或个人注册和使用的电话实名，不得含有下列内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
2、 先注先得：电话实名的注册原则是先注先得。客户可以先提交注册申请，交费后实名正式注册成功。
3、 真实有效：用户应本着诚实、信用原则保证电话实名注册申请表中所填写的信息真实、完整和准确。
4、 名副其实：申请注册的实名名称必须和注册该实名的公司提供的服务或产品有相关性。
5、 先付费先获得：当多个申请者同时申请注册同一个电话实名，并且都符合本注册规范时，先付费者将获得该电话实名服务。
6、 审核人员将对申请者提交的电话实名名称在5天内进行名称审核，对于不符合本规范的电话实名，将被驳回注册申请。

三、 　电话实名名称的组成形式
1、 “电话实名”名称只能使用中文汉字、英文字母或数字，实名名称中不得包括<>？. / ：& 下划线、中划线，等其他无实际意义的全半角标点符号。
2、 “电话实名” 名称中至少包含一个以上的中文汉字，字最多不超过30 个汉字。
3、 表述不得为一句完整的语句，如“我是一家商标公司”、” 我是买飞机票的”。
4、 表述不得为热门词前加动词，后加助词的词，如“卖机票”、“买机票的”、“有买飞机票”、“转一下友邦保险”。
5、 表述不得为行业常用词的不规范书写（错字、别字）的词，如“讫车”（规范书写应为“汽车”）。
6、 表述不得为没有意义和内容的词，如：“一定”、“不错”、“很好”等。

四、 　电话实名注册信息
1、 客户信息
客户信息中的“公司名称”、“类别”为不可自由修改项；“联系人”、“联系人电话”、“联系人Email”、“联系人传真”、“联系人地址”、“联系人邮编”为可自由修改项；
2、 公司名称
实名注册成功后，公司名称将出现在中国总机首页“电话实名查询结果“中注册单位名称处；
公司名称应尽量为中文名，避免出现空的或英文或拼音，否则会影响到该实名以后的信息修改、过户等操作。
3、 联系人E-mail
将作为发送电子邮件联系客户及客户取回会员密码的唯一邮箱通道，此信息需客户有效的E-mail地址，尽量避免使用免费邮箱。
4、 地址、邮编
地址尽量为中文名，避免出现英文或拼音；地址应尽量详细，例如：省份+城市+区+街道+大厦+门牌。
联系人邮政编码应为5位数字，此信息需要客户填写正确、有效的邮编。
5、 客户转接号码服务项目与实名名称一致：
客户电话转接的号码应与电话实名名称具有紧密的相关性，即该号码应提供实名名称所包含的服务；
6、 注册地方性实名的转接电话与注册区域一致： 注册地方性实名的转接电话与注册区域应保持一致。即北京的地方实名，所留转接号码如为上海区域电话，将不允许审核通过。
7、 会员信息
会员注册时填写的“用户名”、“用户类别”为不可自由修改项；“联系人”、“联系人电话”、“联系人Email”、“联系人传真”、“联系人地址”、“联系人邮编”为可自由修改项；以上信息要求客户准确、完整填写，否则将会影响到后续服务及信息修改等操作；
8、 公司名称
实名注册成功后，公司名称将出现在中国总机首页“电话实名查询结果“中注册单位名称处；公司名称应尽量为中文名，避免出现空的或英文或拼音，否则会影响到该实名以后的信息修改、过户等操作。
9、 联系人Email
将作为发送电子邮件联系客户及客户取回会员密码的唯一邮箱通道，此信息需客户填写有效的E-mail地址，尽量避免使用免费邮箱。
10、 地址、邮编
地址尽量为中文名，避免出现英文或拼音；地址应准确且尽量详细，例如：省份+城市+区+街道+大厦+门牌。
联系人邮政编码应为5位数字，此信息要求客户填写正确有效的邮编。
11、 客户转接号码服务项目与实名名称一致：
客户电话转接的号码应与电话实名名称具有紧密的相关性，即该号码应提供实名名称所包含的服务；
12、 注册地方性实名的转接电话与注册区域一致： 注册地方性实名的转接电话与注册区域应保持一致。即北京的地方实名，所留转接号码如为上海区域电话，将不允许审核通过。

五、 在申请和服务期内，当出现以下情况，天下互联公司将有权拒绝提供服务
为了更好地给客户提供相关售后服务，天下互联公司要求申请者必须提供详细、真实的联系信息，其中转接电话、联系人姓名、通信地址是必须提供的基础信息，这些信息填写不真实、不完整将会影响客户对于注册实名的有效管理。
1、以下文字不得单独注册为电话实名：
(1)、 中华人民共和国的国家名称；
(2)、 外国的国家名称和公众知晓的外国地方名称，该外国政府或地名对应的外国地方政府申请除外；
(3)、 政府间国际组织的名称，该组织申请除外；
(4)、 县级以上行政区划的地名，该地方政府申请除外；
(5)、 "红十字"、"红新月"的名称，名称所属的机构申请除外；
2、含有以下内容的，不得注册为电话实名：
(1)、 带有民族歧视性的；
(2)、 有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的；
(3)、 有损于国家、社会公共利益的；
(4)、 带有欺骗性、可能造成公众误解的；
(5)、 政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称及部队番号的，使用该名称的政党、机关、组织、社会团体申请的除外；
(6)、 侵害他人合法权益或含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(7)、 其他天下互联公司认为可能构成对他人权利造成侵犯、或申请者不具备合法权利的名称。
3、我公司不转接基本通话费之外需另外收费的电话语言服务（包括但不限于声讯服务）。

六、 电话实名的修改和变更
1、 在电话实名服务开通之后、服务尚未到期之前，注册者可提前申请终止该中文通信代
码服务，但相应的服务费余款将不予退还。
2、 电话实名服务期内的任何时间，注册者可以修改电话实名的转接电话、联系方式
等信息（修改电话实名名称将算一个新业务的申请），但所有修改均需符合本注册规范；否则天下互联公司有权拒绝此类修改。
3、 注册者对其用户名和密码的安全性负全部责任，对凭用户名和密码进行的任何操作负全
责。
4、 在注册者及受让者保证转让后的电话实名符合我国有关法律法规及注册规范的情况
下，注册者可以将自己享有的电话实名服务转让给他人，转让时需按天下互联公司的转让步骤规范操作。转让时，转让者有义务将本注册规范告知受让人。转让成功，视为受让者愿意遵守本注册规范。
5、 电话实名持有者可以选择和变更电话实名注册服务机构。电话实名持有者
变更电话实名注册服务机构的，原电话实名注册服务机构应当承担转移电话实名持有者注册信息的义务。
6、 已注册的电话实名出现下例情形之一时，原电话实名注册服务机构应当予以注
销，并以书面形式通知电话实名持有者：
（1）电话实名持有者或其代理人申请注销电话实名的；
（2）电话实名持有者提交的电话实名注册信息不真实、不准确、不完整的；
（3）电话实名持有者未按照规定缴纳相应费用的；
（4）依据人民法院、仲裁机构或电话实名争议解决机构作出的裁判，应当注销的；
（5）违反相关法律、行政法规及本办法规定的。

七、 电话实名的续费
1、
天下互联公司鼓励注册者为持续享有有关电话实名服务，在其注册资金的电话实名服务的服务期到期之前及时进行续费；若注册者在服务到期日仍未续费，则视同放弃有关续费服务。续费价格以续费当日的价格为准，天下互联公司有权根据市场情况调整电话实名的注册价格。
2、 天下互联公司对是否给申请者提供续费服务享有独立判断和决定权，包括但不限于：续费时如果发现该电话实名或其相关注册信息不符合本规范，将不予以续费；为某些公益需求，将某些电话实名进行预留不再向原有客户提供续费服务。

八、 电话实名复议
1、
电话实名注册的复议应通过事后的复议规则解决。任何人对他人已注册的电话实名产生异议时，均可向天下互联申请复议，并提供相关证明材料。天下互联将依照国家有关机构的相关规定和登记结果，确定该电话实名服务向谁提供，天下互联不就该名称在法律意义上的所有权归属问题进行判断。
2、 本复议规则适用的电话实名的形式：
（1）经国家命名管理机构核准的完整名称，如："北京天下互联信息科技有限公司"；
（2）"地域＋字号＋行业"三要素的简称，如："北京证泰律师事务所"；
（3）"商标＋商品"的名称，如："乐天口香糖"；
（4）区号＋完整电话号码，如："01082293900天下互联"；
（5）股票＋股票实名的股票电话实名。
3、
当他人对已注册的电话实名产生争议并要求复议时，天下互联有权要求申请者/注册者或争议双方提供能够证明自己拥有该名称合法使用权的证明材料，包括企业营业执照、商标注册证书等。任何一方如果不能在七个工作日之内提供此类证明材料、或证明材料不完整、不真实，将被视为不拥有此名称的合法使用权，天下互联将有权拒绝向其提供该电话实名服务。
4、
天下互联及电话实名注册服务商均不对电话实名名称权利归属做出任何裁决或判断，但有权依据国家命名管理机构的登记结果、或司法机关的判决/裁定、或仲裁机构的裁决、或国家相关部门的规定/通知判断某电话实名名称是否符合本注册规范的规定；如果天下互联认为根据这些规定/通知某电话实名名称不符合本注册规范的规定，天下互联有权终止相应的电话实名服务。这种情况下，天下互联不退还该电话实名服务费的余款，但允许该注册者在一定期限内另选一个尚未注册的、符合本注册规范的名称以替换被取消的电话实名，其服务截止期与被取消电话实名服务截止期相同。
5、 在第三方因用户注册标准电话实名、使用标准电话实名提出异议时，用户同意签订《仲裁协议》，将纠纷提交北京市仲裁委员会进行仲裁。
6、 此外，任何人发现电话实名 存在违法使用行为并有确凿证据者（如：假冒他人公司注册电话实名 ），也可向天下互联公司举报解决。
九、 电话实名服务免责声明
申请者不得购买其不拥有合法使用权的电话实名服务。鉴于天下互联公司无法对申请者提供的信息的真实性进行全面的审核，由此造成的争议解决，天下互联公司不承担任何法律责任。
用户因为购买电话实名服务、使用电话实名服务所发生的任何纠纷而导致的经济、法律责任均与天下互联公司无关。凡因电话实名服务之购买而引起的购买者与第三方的纠纷，
天下互联公司、注册服务商均不充当调停人，由购买者自己负责处理并且承担相应的法律责任。

“电话实名注册管理中心”有义务配合国家主管单位对网络通信的监督管理，必要时按要
求暂停或停止相关的电话实名服务。

“电话实名注册管理中心”具有本规范的最终解释权，并根据技术和市场的变化调整本规范的内容。

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